潍城区的创新发展模式促进了国内服务业的转型升级

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潍城区的创新发展模式促进了国内服务业的转型升级

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2019-07-09 13:25:30 * 浏览: 1
负责省服务业综合改革任务要求,依托国家首批国家政府服务业试点项目8212,12343国内服务网络中心,不断完善社区服务网络,提高服务水平,实现政府,公民和人民的生计服务。三方共赢的新局面。一,建立五个社区服务平台为实现社区服务业向标准化,社会化发展的转变,潍城区全面推进12343家庭服务网络中心建设,从加强社区服务业发展载体入手,投资4000万元,重点建设五大服务平台。首先是建立一个12343呼叫平台。潍坊市政府公共服务专号12343作为特殊服务号码,设置50个座位。 24小时在线服务是为公众实施的。通话系统获得国家科委颁发的“科技成果鉴定证书”,达到国内领先地位。水平。二是打造民生服务大厅。为了有效整合社会各种服务资源,建成了一个14000平方米的民生服务大厅。目前,已吸引了200多家优质服务单位和各行业知名品牌代表,实现真正意义上的一站式服务。三是构建网络服务平台。潍坊12343家政服务网站(wf12343.gov.cn)完成实现全国服务链接,第四是建立短信服务平台。为了方便服务对象,18765612343短信服务开通,公共福利宣传信息定期发布,同时承担服务需求,五是打造平板媒体平台。他创办了“国际经济导报”,“世界艺术家”杂志和“山东上桥”杂志。通过加强平台建设,扩大了国内服务带动的社区服务内容和覆盖面。目前,呼叫中心每天接听来自公众的2500多个电话,其中64%(1660次)属于咨询类别,18%(460次)属于国内需求类别,17%(440次)在分销类别中,点击率超过10,000人,每天为超过20,000人提供服务。公民的满意度为99%。二,完善四级实体服务网络为了进一步建立和完善社区服务网络体系,在创建五个服务平台的基础上,通过在县(市)区建立分中心,建立社区在潍坊市中心的直流配送中心,在村里设立服务站,建设市中心8594,县城中心8594,社区直流配送中心8594,村级服务站(点)四级物理网络,推动建设100个综合社区家庭服务中心,逐步将服务网络从中心城市延伸到县城和偏远社区。这项工作被列为2012年潍坊市政府的8220和10个实际事实之一。目前,在长乐,寿光,高密,诸城,临沂等9个县市建立了12,343个政府服务网络分中心,安丘,青州,坊子区和高新区,以及65个社区家庭服务中心已在中心城市建成。并与临沂市,滨州市,莱州市和海南​​省签订了委托建设协议,8220,潍坊模式8221,国内服务网络系统正在逐步走向全国。